怎麼用這份手冊
- 第 0~2 章＝每天一定會用：看懂畫面、開一場賽事。
- 第 3~4 章＝賽事進行到結算的完整流程。
- 第 5 章＝PokerFans 自動同步（含「救回誤按忽略」）。
- 第 6 章＝出狀況時先翻這裡（異常處理速查）。
📑 目錄
0先看懂畫面（系統地圖）
結算系統打開後，下方（手機）／側邊（電腦）有幾個分頁。先知道「什麼功能在哪一頁」，後面就不會迷路。
圖 1：結算系統五大分頁與各自的功能
1登入與角色權限
- 從 LINE 打開結算系統（公司給的連結／選單按鈕），系統用你的 LINE 身分自動登入。
- 登入後右上會顯示你的角色。能不能看到「同步／設定」等進階功能，看角色而定（見第 7 章）。
⚠️ 進不去或功能變少＝你的 LINE 身分沒被設成對的角色。請老闆到員工後台確認你的角色與 LINE 綁定。
2開一場賽事
有兩種開賽方式，九成情況用第一種（PokerFans 自動帶玩家名單）。
圖 2：兩種開賽方式
方式 A：PokerFans 同步開賽（最常用）
- 進 PokerFans 同步 分頁，按 ⟳ 立即同步。
- 稍等，PokerFans 上開著的賽事會出現在 待確認 清單。
- 找到那場，按 ✅ 確認開賽。若卡片顯示「⚠ 未自動配到賽事類型」，按下後手動選對的類型。
- 系統自動挑一張空桌、把報名玩家帶進來。完成，可以開始點碼。
方式 B：手動快速開賽
- 進 賽事管理，按「快速開賽」。
- 選賽事類型、填桌號（需要可選玩法、半／整場）。
- 建立 → 這場出現在「今日營運／進行中」，開始加玩家、點碼。
3賽事進行中的操作
在「今日營運 → 進行中賽事」點該場進去，每位玩家一列，按該列上的按鈕操作：
圖 4：玩家列上的四個動作
💰補碼Re-buy / Add-on，金額自動算（含半場）
✍簽名客人要先簽可預收，之後自動對上
✕淘汰出局；先確認身上 0 籌碼
🔢點碼輸入剩餘計分牌 → 存檔
PokerFans 來的場：座位、補碼、淘汰、改名多半自動同步；想立刻更新用該場的「從 PokerFans 同步這場」。
4結算一場賽事
圖 3：一場賽事從開賽到歸檔的生命週期
- 確認所有玩家狀態正確（在場的有籌碼、出局的已淘汰且身上 0 籌碼）。
- 看結算前風險檢查：若亮紅「有碼淘汰」，先去把那位玩家處理好，否則結算鈕是關閉的。
- 看籌碼差額：應有總籌碼 vs 實際點到的。差額大＝有人沒點對，先重點。差額在容許範圍才往下。
- 按 確認結算 → 系統算出每人名次與獎金。
- 發獎時讓玩家補簽名／簽收；補碼欠款的這時一起處理。
- 完成後該場歸檔。歸檔後的賽事不會再被 PokerFans 自動改動（安全線）。
🔴 碰錢動作要當下看清楚：確認結算、簽收、補碼欠款都直接影響發給客人的錢。金額和名次按下去前再核對一次。
5PokerFans 自動同步
在 PokerFans 同步 分頁，系統平常每隔幾分鐘自動檢查。畫面長這樣：
圖 5：PokerFans 同步分頁（含「救回剛剛忽略的」按鈕）
⟳立即同步馬上抓最新→開著的場進待確認
✅確認開賽正式建立賽事（選類型/挑桌/帶玩家）
✕忽略這場不要；1 小時內可救回
↩救回剛剛忽略的把 1 小時內誤忽略的拉回待確認
「確認開賽」只是把賽事建起來，不會自動發錢；發獎仍走第 4 章結算流程。
6異常處理速查 ⭐
出狀況先翻這裡。多數情況自己就能解。
| 症狀 | 原因 | 怎麼辦 |
|---|
| 不小心把正要開的賽事按到「忽略」 |
賽事被丟進忽略清單 |
按 ↩ 救回剛剛忽略的（1 小時內）→ 它回到待確認 → 重新確認開賽。 |
| 結算「確認失敗：伺服器發生錯誤」、開不了賽事／不能同步 |
多半是某場結算有未處理的異常（如籌碼差額） |
系統已調整成「不鎖現場」，正常不會再全鎖。若仍遇到，先把有「⚠ 異常差額」的那場收尾；解不掉就找工程協助（附上賽事名）。 |
| 結算鈕按不下去（灰色） |
有玩家「已淘汰但身上還有籌碼」 |
回賽事內把那位玩家的籌碼／淘汰狀態處理正確，安全門過了結算鈕就會亮。 |
| 待確認卡片顯示「⚠ 未自動配到賽事類型」 |
PokerFans 場名／報名費對不到現有類型 |
照常按「確認開賽」，跳出來時手動選對的賽事類型即可。 |
| 籌碼差額很大 |
有玩家剩餘籌碼沒點、或點錯 |
結算前重新核對每位在場玩家的剩餘計分牌；確認沒漏點再結算。 |
| 同步「跑很久看不到」 |
背景同步中／無變動不刷新 |
按一次「立即同步」、等狀態列；仍異常再回報。 |
⚠️ 自己排不掉、或牽涉發錯錢／資料怪怪的 → 先停手、別硬按，截圖 + 賽事名回報，避免越弄越亂。
7誰能做什麼（角色卡）
👑 老闆
✅ 全部功能：開賽、點碼、結算、同步、救回、金流、設定
🏠 現場負責人（店長）
✅ 通常同時掛「管理員」→ 等同管理員、全功能
⚠️ 若沒掛管理員 → 只有基本檢視，同步/設定/部分操作會被擋
🤝 公關
✅ 公關約客、部分結算操作
✕ 不能 PokerFans 同步、不能設定
👔 正職
✅ 點碼 / 補碼 / 客人簽名 / 淘汰 / 結算
✕ 不能同步、不能設定、不能玩家金流
🎴 荷官 / PT
✅ 基本檢視、點碼、淘汰
✕ 不能補碼/簽名、不能加玩家、不能同步/設定
⚠️ 給老闆的提醒：要讓店長（現場負責人）在結算有完整權限，請確認他在員工資料裡同時掛了「管理員」標籤。只掛「現場負責人」的話，結算會把他當一般員工。
8名詞解釋
| 待確認 | PokerFans 上偵測到、但還沒在結算系統正式建立的賽事。要按「確認開賽」才會變成正式賽事。 |
| 確認開賽 | 把待確認的賽事正式建立（選類型、挑桌、帶玩家）。 |
| 補碼（Re-buy / Add-on） | 玩家重入或加買籌碼，要收費（金額依賽事類型、半／整場）。 |
| 有碼淘汰 | 玩家被標淘汰、但系統裡他身上還有籌碼＝資料矛盾，結算前必須先處理。 |
| 籌碼差額 | 「全場應有的總籌碼」與「實際點到的總籌碼」之差。差太多代表有漏點／點錯。 |
| 半場 / 整場 | 場次模式。半場有獨立的服務費算法（限報名費 ≥ 11000 且有設半場服務費才可選）。 |
| 歸檔 | 賽事結算完成、收進歷史。歸檔後不再被 PokerFans 自動改動。 |
— 結算系統 SOP · v26.1.28 · 2026-06-23 —